Пользовательское соглашение

Дата опубликования текущей версии: 21.04.2022 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет порядок использования сайта https://opexu.com и является публичной офертой ИП Ольяной А.П. (далее – Администратор) в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Соглашение адресовано любому дееспособному физическому лицу (далее – Пользователь) на изложенных ниже условиях.

Безусловным принятием (акцептом) условий Соглашения считается совершение Пользователем действий по оплате Тарифа на Сайте.

Термины и определения

Сайт сайт Администратора, расположенный по адресу https://opexu.com (включая поддомены).
Анкета обращение Пользователя за Услугами с помощью функционала Сайта.
Услуга разовая оптимизация сайта Пользователя и/или консультационные и информационные услуги в объеме, указанном в Тарифе на Сайте
Платформа платформа для прохождения Курса.
Курс комплекс видео, фото, текстовых материалов с определенными Тарифом услугами Администратора, доступ к которым доступен зарегистрированным Пользователям на Платформе и/или в Мобильном приложении.
Материалы текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы Администратора.
Тариф вознаграждение Администратора, соответствующее определенному объему Услуг. Виды Тарифов указаны на Сайте.
Политика конфиденциальности правила о порядке сбора, обработки и защиты персональных данных в процессе использования Сайта. Расположены по адресу: https://opexu.com/policy
  1. ПРЕДМЕТ
    1. Администратор предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сайта/Курса, согласно условиям Соглашения.
    2. Администратор оказывает Пользователю Услуги, а Пользователь оплачивает Администратору вознаграждение согласно условиям Соглашения.
  2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
    1. Для получения доступа к платным Услугам Пользователь должен заполнить Анкету и отправить ее Администратору с помощью функционала Сайта.
    2. Администратор проводит анализ сайта в течение ___ (__) дней с даты получения Анкеты Пользователя и определяет, подходит ли сайт для оказания Услуги.
    3. Если сайт Пользователя подходит для оказания Услуги, то Администратор направляет Пользователю ссылку на оплату Услуг.
      1. В случае, если сайт Пользователя не подходит для оказания Услуг, Администратор направляет Пользователю предложение о другом формате работы.
    4. После направления Администратором ссылки на оплату Услуг, Пользователь производит оплату их стоимости и направляет Администратору по электронной почте квитанцию об оплате.
    5. После получения информации об оплате Администратор приступает к оказанию Услуг.
    6. В зависимости от оплаченного Тарифа Пользователю могут быть доступны следующие Услуги:
      1. Настройка локальных сервисов (видимость проекта в картах).
      2. Устранение технических ошибок, которые мешают ранжированию сайта.
      3. Настройка персональной выдачи по брендовым запросам.
      4. Оптимизация мобильной версии проекта.
      5. Анализ структуры сайта, доработка ее по самым важным направлениям.
      6. Проведение точечной оптимизации 10 самых важных страниц товаров или услуг.
      7. Проведение общей оптимизации всего сайта.
      8. Корректировка текстов на сайте.
      9. Оптимизация сайта с целью больше и лучше продавать.
      10. Настройка веб-аналитики с помощью Яндекс.Метрики.
      11. Повышение качества и полезности страниц сайта.
      12. Подготовка технического задания на услуги, которые не войдут в стоимость Тарифа.
      13. Проведение аудита коммерческих факторов и составление плана для дальнейшей работы над сайтом Пользователем.
      14. Подготовка технического задания на тексты для копирайтеров и рекомендации по их проверке.
      15. Подготовка технического задания на доработку страниц сайта.
      16. Консультация
    7. Точный перечень Услуг, входящих в оплаченный Тариф, а также срок оказания указано на Сайте.
    8. Для оказания Услуг Пользователь предоставляет в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оплаты следующую информацию:
      1. реквизиты доступа к системе управления контентом Сайта (панель управления CMS); к данным сайта по FTP-протоколу; к статистике Сайта (к счетчикам и иным инструментам анализа посещаемости Сайта).
      2. иную информацию, которую запрашивает Администратор дополнительно.
    9. Об окончании срока оказания Услуг Администратор уведомляет Пользователя. Услуги считаются оказанными в случае отсутствия возражений Пользователя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения уведомления Администратора.
    10. Пользователь самостоятельно обеспечивает доступ к Сайту, Анкете, скорость подключения к сети Интернет, работоспособность браузеров, способных к работе с Flash/HTML5 и другими мультимедийными технологиями.
  3. ПОЛУЧЕНИЕ ДОСТУПА К КУРСУ
    1. Для получения доступа к Курсам Пользователь должен произвести оплату их стоимости, указанную на Сайте.
    2. Пользователь вправе воспользоваться доступом к Курсу в течение срока и в объеме, указанном в описании на Сайте. 
    3. Лицензия на использование Курса считается представленной в случае отсутствия возражений Пользователя и по истечении 2 (двух) календарных дней с момента активации доступа к Курсу.
  4. ГАРАНТИИ И ЗАПРЕТЫ В ОТНОШЕНИИ СТОРОН
    1. Администратор гарантирует, что при оказании Услуг не будут использованы методы оптимизации, ведущие к выпадению Сайта из поисковых систем.
    2. Пользователь гарантирует:
      1. своевременную оплату хостинга и домена, на котором расположен Сайт;
      2. поддержание актуальности доступов к Сайту для Администратора;
      3. что довел до Администратора информацию в письменном виде о наличии у него аффилированных Интернет-ресурсов;
      4. достоверность, полноту, непротиворечивость и законность предоставляемых Администратору Материалов, а также наличие прав на такие Материалы;
      5. наличие соответствующих лицензий и сертификатов в случае, если объект рекламирования подлежит обязательной сертификации и/или лицензированию.
    3. Пользователю запрещено:
      1. Удалять и/или заменять счетчики интернет-статистики и/или любые иные доработки с Сайта без предварительного уведомления Администратора. Оповещение осуществляется за 2 (два) рабочих дня до удаления;
      2. закрывать сайт от индексации поисковыми системами и совершать иные действия, оказывающие негативное влияние на оказание Услуг;
      3. размещать на других сайтах тексты, предоставленные Администратором Пользователю в рамках оказания Услуг (при наличии).
  5. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
    1. Стоимость Услуг указана на Сайте при описании Тарифа.
    2. Администратор вправе по своему усмотрению устанавливать скидки.
    3. Вознаграждение Администратора не включает возможные комиссии провайдеров платежей.
    4. Пользователи производят оплату выбранных на Сайте Услуг по ссылке, направляемой Администратором.
    5. Вознаграждение считается оплаченным с момента поступления соответствующей суммы денежных средств от Пользователя на расчетный счет Администратора.
    6. При проведении расчетов с Администратором Пользователю будет направлен электронный кассовый чек с указанием оплаты.
    7. Обязательства Пользователя по оплате считаются НЕисполненными, если Администратор осуществил возврат денежных средств по требованию платежной организации. В этом случае Администратор вправе отказать Пользователю в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
    8. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Администратора более, чем на 10 (десять) дней, Пользователь вправе обратиться к Администратору с представлением доказательств перечисления денежных средств, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной организацией.
    9. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять размер вознаграждения, при этом размер уже оплаченного вознаграждения остается неизменным.
    10. Администратор уведомляет об изменении размера вознаграждения путем размещения информации на Сайте.
  6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
    1. Пользователь вправе запросить возврат денежных средств за неоказанные Услуги при наличии чека об оплате и письменного заявления, с указанием паспортных данных, направленных на электронную почту Администратора. 
    2. Заявление на возврат денежных средств вправе направить лицо, которым приобретена Услуга.
    3. Администратор в течение 5 (пяти) рабочих дней проверяет предоставленную информацию и в случае успешной проверки возвращает денежные средства на реквизиты, указанные в заявлении Пользователя. 
    4. Возврат денежных средств за Услуги возможен при одновременном выполнении следующих требований:
      1. Пользователь не воспользовался Услугами/ не получил доступ к Курсу;
      2. С момента получения доступа к Услугам прошло менее 1 (одного) календарного месяца.
    5. Возврат денежных средств, если Пользователь воспользовался Услугами/получил доступ к Курсу, происходит пропорционально стоимости неоказанных Услуг из расчета - 5 % от стоимости Тарифа.
  7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
    1. Исключительные права на Курсы и Материалы принадлежат Администратору.
    2. Администратор предоставляет Пользователю Курсы и Материалы для их использования исключительно в целях применения полученной информации к бизнесу Пользователя..
    3. Пользователю запрещается:
      1. использовать Сайт, Курсы и Материалы способами, не предусмотренными Соглашением;
      2. копировать данные с Сайта, Курсы, Материалы, вести запись Курсов полностью или частично любыми способами;
      3. доводить Курсы и Материалы до сведения лиц, не согласованных с Администратором, путем демонстрации, распространения и/или публикации в сети «Интернет», проката или публичного исполнения, передачи в эфир или по кабелю;
      4. создавать на основе Курсов и Материалов составные и/или производные произведения без письменного согласия Администратора;
      5. фальсифицировать или удалять любую информацию о правообладателях Курсов и Материалов;
      6. декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сайта.
    4. Любое использование Сайта, Курсов и/или Материалов, кроме разрешенного или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, запрещено без предварительного письменного разрешения правообладателя.
  8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
    1. Сайт и весь его функционал предоставляется «как есть». Пользователь осознает и принимает риски, связанные с использованием Сайта.
    2. Пользователь несет ответственность за собственные действия на Сайте в соответствии с законодательством РФ.
    3. Администратор не несет ответственности:
      1. за специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к Сайту, а также вызванные перебоями в предоставлении услуг подрядчиков и (или) центров обработки и хранения данных;
      2. за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сайта или отдельных частей/функций Сайта;
      3. за поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Сайта;
      4. за последствия, вызванные утерей или разглашением Пользователем своих данных, необходимых для доступа к Сайту;
      5. за ошибки и/или нарушения, связанные с эксплуатацией Сайта и возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц;
      6. за действия третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программно-аппаратных компонентов Сайта;
      7. за сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожарами, наводнениями, землетрясениями, забастовками, войнами, действиями органов государственной власти или другими не зависящими от Сторон обстоятельствами. Такие обстоятельства должны быть подтверждены справками компетентных органов не позднее 10 (десяти) рабочих дней после начала их действия;
      8. за сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные действиями государственных органов, включая органы правопорядка, связанных с наложением ареста и/или изъятием, или иным препятствованием к доступу серверам подрядчиков Администратора, на которых размещен Сайт;
      9. отсутствием подключения Сайта к сети Интернет и/или к серверам Администратора на территории Пользователя.
    4. Ответственность Администратора не может превышать стоимости Услуг, перечисленной Пользователем.
  9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    1. Администратор выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Соглашения и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее - Закон о персональных данных).
    2. Пользователь при заполнении Анкеты на Сайте дает Администратору свое согласие на обработку персональных данных.
    3. Пользователь принимает решение о предоставлении Администратору своих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе и подтверждает, что является дееспособным физическим лицом.
    4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается Согласие:
      1. общие персональные данные: ФИО, сведения о документе, удостоверяющем личность (серия, номер, дата выдачи, код подразделения, орган, выдавший документ), телефон, адрес регистрации по месту проживания, адрес регистрации по месту пребывания, пол, адрес электронной почты, гражданство,
      2. иная информация, обрабатываемая Администратором: IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет, сведения об использовании Сайта (в том числе сведения о посещенных страницах), информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту и иная информация, полученная в результате действий Пользователя.
    5. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), электронное копирование, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. 
    6. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. 
    7. Согласие действует с момента его предоставления и до момента исполнения или прекращения договора с Пользователем либо отзыва Согласия.
    8. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных.
    9. В случае осуществления Пользователем обработки персональных данных третьих лиц, Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение надлежащих мер по защите персональных данных согласно требованиям Закона о персональных данных и иных законов и подзаконных актов.
    10. Принимая условия оферты, Пользователь дает согласие на размещение своего изображения, текстового отзыва, видео-отзыва на Сайте Администратора.
  10. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
    1. Все вопросы и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    2. Стороны обязуются соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной-получателем.
    3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и в претензионном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора.
  11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Соглашение может быть изменено или дополнено Администратором в любое время и без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашение вступает в силу по истечении 2 (двух) календарных дней с момента ее размещения на Сайте.
    2. Пользователь самостоятельно проверяет условия Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения.
    3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
    4. Администратор вправе направлять Пользователю уведомления, сведения информационного и рекламного характера по электронной почте или публиковать их на Сайте.
    5. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
    6. Все, что не урегулировано Соглашением, подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    7. Действующая редакция Соглашения доступна Пользователю по адресу: https://opexu.com/policy/.

Реквизиты:

ИП Ольяная А.П.

ОГРНИП 318631300078390

Санкт-Петербург

olyanaya@opexu.com