О проекте: сеть салонов косметологии и эпиляции в Москве. Услуга SEO.

Время работы с проектом: ~ 3 мес.

Сильные стороны проекта: сайт оч быстро загружался на десктопе и моб. устройствах.

Зоны роста:

  • Продвигались до этого 7 лет - результатов нет;
  • Некомпетентность менеджера со стороны заказчика и нежелание выстроить взаимодействие с нами.
  • Очень устаревшие прототипы страниц услуг;
  • Отсутствие полезной информации для посетителей;
  • Отсутствие структуры каталога, дубликаты страницы;
  • Запутанная навигация.

Как работали:

На тот момент у нас уже был в работе проект аналогичной тематики и мы изначально знали какая стратегия работ будет правильной. 

После стартовых задач по SEO мы сразу подготовили для заказчика предложения по улучшению сайта, которые могли максимально повлиять на показатели сайта:

  • Доработка структуры сайта;
  • Доработка прототипов страниц;

Пока ждали обратной связи, начали прорабатывать страницы (seo-план, мета-теги, настройка локального SEO).

В чем проблемы:

  • 1 месяц работ: заказик очень редко отвечает, не согласовывает наши предложения, нет никакой обратной связи, при этом “добро” на все тоже не дает: “Ничего глобального не делать без согласования”. 
  • Начало 2 мес. - все наше сотрудничество свелось к выполнению “хотелок” заказчика: подвинуть кнопки, разместить баннеры, новости и т.д. Весь бюджет проекта уходил на такие задачи, наши предложения, необходимые для продвижени сайта не рассматривались и не обсуждались.
  • Начало 3 мес. - полное игнорирование нас заказчиком. Предложение по приостановке сотрудничества с нашей стороны, так как при таком подходе невозможно достичь результата. Нам это неинтересно. Заказчик отказывается и предлагает работать дальше.
  • Конец 3 мес., заказчик не отвечает на звонки, не просматривает сообщения и голосовые. Высокая загрузка директора салонов. Контактное лицо заказчика не понимает в чем суть работы SEO- специалистов и не хочет понимать, очень сложная и не совсем адекватная коммуникация.

К чему привело: после многократных попыток добиться обратной связи от заказчика и согласовать наши предложения (без согласования ничего вносить нельзя было, только мелкие правки), мы со своей стороны инициировали прекращение сотрудничества.

  • За 3 месяца удалось поднять % в ТОП-10 ПС Яндекс с 7 до 14%, только с помощью правок тегов и локального SEO.
  • Отсеяли часть нецелевого трафика, который не приносил заявок и влиял на поведенческие факторы;
  • Заметна положительная динамика по целям (клики на кнопки записи в салон);

Спустя год на сайте никаких изменений по структуре, никаких улучшений по прототипам страницам: можно сказать что сайт остался в том же самом виде, что и был на момент расторжения сотрудничества с нами.

Собрав позиции по списку запросов заметили, что % упал с 14 до 5%.


Выводы:

Для заказчиков:

  • В работе по SEO очень важна работа в команде (подрядчик + заказчик). Полностью абстрагироваться и сказать “Работайте сами, я плачу вам деньги” - в 2022 году точно не получится.
  • Если вы долгое время работали по seo (более 7 лет) и при этом не было результата, а новый подрядчик предлагает кардинальные изменения на сайте - стоит их рассмотреть и запустить в работу. Если ничего не менять на сайте долгое время, не адаптировать его под современные требования ПС - он непременно начнет стагнировать.

Для подрядчиков:

  • Вовремя расставаться с клиентами, которые не собираются помогать в работе по сайту и никак не воспринимают ваши предложения, хамят и ведут себя неадекватно в общении. Цените свое время и энергию.