• +7 (495) 105-94-92
  • +7 (812) 425-14-61
  • +7 (846) 229-57-56
Анна Ольяная

Анна Ольяная

Каким должен быть отчет по SEO?

SEO относится к услугам, эффективность которой оценить сложно, не потратив на нее несколько месяцев времени и приличный бюджет. Первые выводы о качестве работы подрядчика можно сделать, получив отчет за первый месяц работы.

Сегодня рассмотрим, что, по нашему мнению, должно входить в хороший отчет по SEO. Представленная ниже форма отчета разработана в результате обсуждения с нашими заказчиками-маркетологами, на основе тех данных, которые важны для них для качественной аналитики.

Первое. Распределение трафика по источникам в динамике (таблица и/или графики).

Заключая договор на SEO, очень большое количество заказчиков хотят «закрыть вопрос» с интернет-рекламой. Поэтому SEO-компания должна быть надежным партнером и консультантом по всем вопросам, связанным с представлением заказчика в интернете. В отчете обязательно должно быть распределение общего объема трафика по источникам (поисковые системы, контекстная реклама, прямой трафик, реферальный трафик, соцсети), даже если подрядчик не оказывает услуг по привлечению трафика из других источников, кроме поисковых систем.

Очень важно предоставление отчетов в динамике. Это не даст подрядчику скрыть от заказчика реальный результат и покажет реальное положение дел.

Из таблицы по источникам трафика четко ясно из какого источника сколько трафика вы получаете. И даже если вы не готовы открывать бюджеты на рекламу SEO-компании, то можете сопоставить сами количество трафика, с затратами. А, если вы отслеживаете откуда у вас сколько продаж, то и посчитать ROI и другие показатели.

Показывать динамику только в таблице или еще и в графиках – по согласованию с заказчиком. Все разные – кто-то любит красивые графики, кому-то достаточно таблицы с цифрами.

Второе. Распределение поискового трафика по поисковым системам.

Хорошо знать, как выглядит распределение трафика из разных поисковиков. Это позволяет оценить динамику прироста переходов по разным поисковым системам, а также сопоставить основную долю трафика со своей целевой аудиторией. Принято считать, что Яндексом пользуются для рабочих целей (b2b-бизнес), а Google – для решения личных проблем (b2c). Поэтому, задумайтесь, если вы продаете станки ЧПУ, а большая доля переходов с поисковых систем приходится на Google.

Обращайте внимание, если вы наблюдаете резкое падение трафика с поисковой системы, а никаких комментариев по этому поводу подрядчик не указал. Обязательно попросите прокомментировать ситуацию.

Этот блок также должен содержать выводы: причины, если трафик падает или не растет, комментарии, что дало результат – если трафик вырос. Также сюда можно включать прогнозы.

Третье. Переходы по поисковым фразам в динамике (за последние 3 месяца)

Часто в отчетах SEO-компании предоставляют данные, которые заказчик может посмотреть сам, сделав пару кликов, в Яндекс. Метрике. Некоторые ленятся даже переделать графики под свой стиль отчета и используют скриншоты из счетчика. При этом, действительно, полезные данные, остаются далеко за пределами предоставляемой информации, т.к. для их сбора необходимо приложить усилия.

Для наших заказчиков очень важными оказались переходы по популярным поисковым фразам в динамике за последние несколько месяцев. Это дает понимание того, как меняется спрос на продукцию, насколько отражается динамика переходов на продажах товарной группы.

Четвертое. Популярные страницы в динамике (за последние 3 месяца)

Не менее важны для аналитики популярные страницы: как меняется популярность страниц, какие из разделов лидируют.

Пятое. Отчет по конверсиям

В отчете по продвижению сайта должны фигурировать данные по конверсиям. На первом этапе необходимо выбрать несколько целей (страница «Контакты», форма отправки заявки, форма «Задать вопрос», страница прайса и прочее). Далее в ежемесячном отчете в динамике нужно отражать достижения целей в динамике и их распределение по источникам трафика.

Шестое. Отчет о проделанной работе и список планируемых работ

Помимо данных о результатах, в отчете по продвижению сайта должен быть представлен список проделанных работ с указанием цели проведения, а также список планируемых работ на следующий месяц. Работы должны быть описаны простым и понятным для всех языком.

Мы с нашими заказчиками выработали общий механизм этого блока отчета (подходит для всех отчетов позже первого). В блок Отчет о проделанной работе мы копируем список планируемых работ из предыдущего месяца и отчитываемся – «сделано, «не сделано и почему». Также, если что-то было сделано вне планов предыдущего месяца, перечисляем эти работы со специальной пометкой.

Ниже следует блок Планируемые работы на следующий месяц. В нем мы перечисляем список планируемых работ.

В этих блоках перечисляются не только, необходимые работы для результата по SEO, но и работы по повышению конверсии.

Седьмое. Отчет по позициям в динамике

Что бы ни было, заказчика всегда будут интересовать позиции сайта по ключевым запросам. Современные мощности сборщиков позиций позволяют представлять динамику позиций по всему подобранному семантическому ядру.

Отчет должен быть представлен в удобной форме. Мы предоставляем отчет по позициям в формате .xls. Позиции подсвечиваем цветами. Запросы по товарным группам разбиты по разным листам. Это позволяет оценивать видимость каждой группы товаров и сопоставлять с продажами.

В списке для сбора рядом с запросом мы указываем частотность запроса по нужному региону.

Выводы.

Отчет по SEO должен быть качественным инструментом для анализа эффективности сайта как рекламного канала, а также должен полностью представлять результат работы SEO-компании. Отчет не должен требовать дополнительных пояснений аккаунта-менеджера, он должен представлять собой самостоятельный продукт.

В заключение хочу обратиться к коллегам SEO-шникам, если они нас читают. Ребят, отчет – это, практически, единственный инструмент вашего общения с Заказчиком. Подойдите к его подготовке тщательно.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

x
← Назад
Продолжить